1.ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีฉบับจริง พร้อมบัตรประจำตัวประชาชนฉบับจริงทุกครั้ง (กรุณาขอใบเสร็จรับเงินจากแคชเชียร์ และเก็บรักษาไว้ทุกครั้งที่ทำการชำระเงิน เพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านเอง)
2.การรับเปลี่ยน – คืนสินค้าภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
3.สินค้าต้องไม่ชำรุด / เสียหาย ไม่ผ่านการใช้งาน หรือบุบสลาย และต้องบรรจุในกล่องที่สภาพสมบูรณ์พร้อมใบรับประกัน คู่มือ และอุปกรณ์ต่อพ่วงของสินค้าพร้อมป้ายราคา หรือตราสินค้า และบาร์โค้ดไม่เสียหาย หรือถูกตัดออก
4.สินค้าที่ลูกค้าได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการโปรโมชั่น เช่น ของแถม สินค้าแลกรับ สินค้าแลกซื้อ จะต้องส่งคืนพร้อมสินค้าหลัก
5.ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ค่าติดตั้ง ค่าธรรมเนียมบริการอื่นๆ ไม่สามารถคืนได้
6.สินค้าที่มีการรับประกันจากผู้ผลิตจะต้องมีใบรับประกันสินค้าที่เลข Serial number ตรงกับตัวสินค้า
7.การเปลี่ยน – คืนสินค้าที่มีปัญหาจากผลิตภัณฑ์ จะต้องได้รับการตรวจสอบภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ และผู้ผลิตก่อนทุกกรณี (ขั้นตอนการเปลี่ยน – คืนสินค้าใช้เวลาตรวจสอบสินค้าประมาณ 7 วันทำการ และทางบริษัทฯ จะทำการแจ้งผลการตรวจสอบกับลูกค้า)
8.บริษัทฯ ขอสงวนการพิจารณาคืนสินค้า โดยจะไม่ทำการคืนเป็นเงินสดทุกกรณี (เว้นแต่การรับเปลี่ยน – คืนสินค้านั้นมีเหตุผลมาจากทางบริษัทฯเอง) โดยบริษัทฯ จะออกเป็นใบรับเงินล่วงหน้าไว้ซึ่งลูกค้าสามารถใช้แทนเงินสดสำหรับการซื้อสินค้าครั้งต่อไปได้
9.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ทั้งนี้การพิจารณาของทางบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุดและซื้อในราคาพิเศษ